任何一家美容院的老板都想稳住自己的美容顾客，即不仅希望自己和美容院能有越来越多的“美容顾客”，而且希望能有越来越多的“常客”、“回头客”。为了实现这一目标，她们往往会不遗余力地去思考各种方法。速新美容院管理软件发现，能否稳住美容顾客，取决于美容院是否重视美容顾客，是否能有效履行自己的诺言。
美容院软件认为“宾至如归”，应该成为每一家美容院通过各种沟通渠道向美容顾客不厌其烦地重复的一个诺言，而且，在重复这一诺言的同时，更要认真履行这一诺言。在国外，有不少美容院早已经开始使用征求美容顾客意见书，请美容顾客对美容院的服务进行全面的评估，包括诸如，专业技术满意度、美容师的礼貌、专业知识是否准确、美容师服务是否及时，服务的质量与态度等
美容院软件建议对于任何一家美容院来说，都应当把充分重视美容顾客，履行诺言作为自己的首要目标。当然，这里所说的履行诺言，是指那些能够履行的诺言。因此，这又给美容院老板提出一个必须重视的问题，即不要轻易对美容顾客承诺那些自己无法真正履行的诺言，还要量力而行。唯有如此，才能真正实现“稳住美容顾客”的目的。
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