美容院店长作为美容院的经营者,要想使美容院吸引顾客,首先要做的就是做好内部的员工管理,好的店长可以成功调动员工的工作积极性,促进美容院的发展。 美容院店长要想成功激发美容院员工的积极性,速新美容美发管理软件认为可以从以下方面着手:
1、建立共同的目标
有了一个目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
2、让员工说该怎么办
店长在安排工作时要让员工了解事情的背景和原因。在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率,使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯,激发他们的主观能动性,增强员工在团队中的主人翁精神。
3、布置任务时明确要求
管理者经常会向组织成员下达工作安排。美容美发软件提醒,在安排时,尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。
4、肯定、赞扬你的员工
美容美发软件认为,经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高店长和员工的沟通指数。
6、为员工创造学习氛围,提供学习机会
建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是店长应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。
7、注意你的手下,虚心听取员工的抱怨
8、展现人格魅力
店长除了必须拥有广泛的专业知识,还必须拥有值得员工尊敬的人格魅力。自信负责的工作态度,高尚的道德操守,牺牲奉献的工作精神才是一个项目店长的权力基础。也只有拥有这样的人格魅力,员工才会积极采取项目店长所建议的行动步骤,才更有可能提升项目店长的激励目的。
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