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健身房软件:如何让会员持续满意
文章出处:办公收银监控一站式解决服务中心人气:4618发布日期:2022-08-13

 健身俱乐部如何让会员持续满意,速新体育场馆管理软件总结了一下几点:

要让会员持续满意,必须为会员提供独特的价值服务。
    健身俱乐部仅仅追求会员满意度还是不够的,达到“会员忠诚”才是目标。
1.如何才能让会员对健身俱乐部忠诚呢?
实践和研究表明,为会员提供独特的价值才是最好的途径;也只有独特的价值才能让会员持续满意,

2.健身俱乐部如何为会员提供独特的价值呢?
充分识别会员的需求特征,为会员提供差异化服务是健身俱乐部提供独特价值的前提,会员的需求特征既包括一些“公共特征”,如追求效果,方便快捷,还包括“个性特征”,如服务的个性化,也就是为会员提供专业化、亲情化服务,如:健身俱乐部为培养忠诚客户,在推行传统会员制为基础,成立会员俱乐部,定期邀请一些忠诚会员聚会交流,并根据他们的需求状况,邀请各类专家为他们安排专题讲座,为会员提供增值服务。

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