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盒马新零售!阿里发布业界首款AI交互收银机
添加时间:2019-09-05 11:12:16   办公收银监控一站式解决服务中心:0564-3211020 18805640820

9月19日,在云栖大会上,盒马CEO侯毅宣布阿里巴巴发布业界首款基于AI驱动的智能收银设备ReXPOS,这意味着新零售标杆的幕后英雄首次走上前台,也代表着盒马从零售公司到科技公司转变。

目前已有包括大润发、中百超市、旺中旺在内的约30家零售商选择使用ReXPOS产品,未来除了超市卖场外,ReXPOS还将为便利店、母婴、美妆和烟酒等行业定制适合各自业态的收银产品。

据介绍,这款拥有28项产品设计专利的收银机搭载人脸摄像系统、防损摄像系统、智能购物袋机和门店收银小二可用的智能手表,不仅可以实现智能防损和快速结帐,还可以为品牌定制营销功能。其中,AI摄像头可以实时评估人体姿态并进行运动分析,不仅可以针对老人、儿童提供不同的交互语言,还可以实时捕捉交易中可能存在的漏扫行为,并通知人工收银员。

其中,针对门店收银小二可用的智能手表,主要通过传感器和算法手段,让收音机具备视觉和感知能力,通过状态灯、手表、声音、界面四种方式通知收银小二,并结合后台实时统计服务人数。

阿里巴巴集团副总裁、盒马CTO王曦若表示,在终端无人化的前提,是商品和用户的数字化,一个看似简单的商业创新背后,必须要做到人货场的重构。在盒马鲜生的应用实践中,4件商品的扫码支付时间平均仅需24秒,扫码支付和刷脸支付都可以快速完成。目前盒马作为国内首个大规模使用自助收银机的门店,自助收银占比高达73%,收银人效是行业平均水平的4倍,排队时长降低36%。

盒马CEO侯毅认为,零售科技的不断创新和应用,将成为未来零售行业发展的核心驱动力。盒马的新零售建立在数据基因之上,ReX是基于盒马业务实践的新零售操作系统,与传统ERP最主要的区别在于,ReX包含了线上流量运营数据,更加强调对流量的管理和运营,打通了天猫、淘宝等阿里旗下产品的生态体系。经过盒马业务实践并取得阶段性成果后,阿里巴巴希望可以将经验分享给行业,打造新零售的生态系统。

阿里巴巴淘鲜达事业部总经理汪庭祥认为,新零售将重构零售企业的人、货、场。近千万超市消费者已经完成了顾客和会员的数字化,让零售商和品牌更了解消费者的需要。通过大数据辅助买手选好货,则可以让商品实现快速迭代和实时反馈。数据驱动的货架、员工作业流程,让线上和线下实现完全统一。

王曦若表示,智能收银机只是阿里新零售经验对外开放的第一步,未来还有更多硬件、软件等科技零售产品对行业开放。阿里巴巴希望可以成为新零售的基础设施,推动零售发展,最终打造一个完整的数字化与数据驱动的零售商、品牌商共生的新生态。


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