一.美丽卡(好朋友卡)
此卡是店外广告宣传的手段之一,它是美发店销售活活动的信息发布渠道。
内容:
A.正面
1.店名及优惠活动借口:您的美丽是我们的职责,凭此卡享受优惠的好处。例:洗剪吹XX元,烫染护XX元。
2.免费设计,是否消费赠价值XX元倒膜一次或本店全新推出的美发内容及发型照片。
3.酬宾时间,地点,预约热线。
B.反面
1.活动主题内容
2.地理图
3.发型照
4.美发套餐优惠内容:价位及折点
5.发型师及助理号
6.经营理念 注:此卡印刷需精美,规格:10*14厘米
发放语术:
“小姐,您好!”(离客人1米左右时打招呼并90度鞠躬)
“我是某发廊的几号发型师。”
“不好意思,打扰了。今天我们店正在做优惠活动,现在剪发只需一元;烫发,染发是X折。您可以去了解一下,我们可以免费给您设计发型”
顾客有时间并同意去,这时需直接带客人进店咨询。客人说:“很忙没有时间!有机会再去!”等等推辞语言时,我们应说:“没关系,我们期待您的光临。哦,对了,忘记告诉您一件事,您假如到我们店去了解是否消费我们将赠送价值XX元的品牌倒膜给您,作为对您上门了解的回报。”
离开客人时再次鞠躬并说:“您慢走,欢迎光临XX美发店,来后请找我,我会介绍我们店最优秀的发型师给您设计发型。请收好美丽卡,凭这卡到我们店消费很实惠。”
操作原则:
(1)由发型师带助理发放,分成小组进行。
(2)谁发放的卡,谁受益。凭卡上号服务。
(3)组与组之间进行比赛。赢者有奖,输者有奖,输者罚款。
(4)规定发放时间和地点。
(5)发放时必须穿戴工作服及胸牌。
(6)发放时必须讲普通话。
二.贵宾卡(VIP)
内容:
A.正面(发廊名称,贵宾卡或VIP,卡号)
B.反面(持卡人,有效期使用期,卡说明)
操作方法:
.镜台下干胶宣传内容:
您只需花XX元既可成为本店贵宾会员,享受24个月本店任何项目服务X折的优惠,并赠送价值XX元的品牌倒膜。本店仅限XX名。
2.销售语术:“小姐,您好!我们正在做一个活动。”(马上指到镜台宣传广告)您现在只需花......把广告内容讲述一遍,利用算帐的方式告诉顾客购卡后可享受优惠的利益点。
3.员工推销一张卡可以获得XX元的提成。
4.规定全员每月售卡数,完成有奖,未完成罚款。
注:店外需将折前和折后的价格进行公示。
三.剪发卡,护发卡
次卡的一种,多少钱消费多少次。主要就是稳定顾客。
内容:
A.正面(发廊名称,卡名称)
B.反面(持卡人,消费次数)
销售语术:“小姐,您好!像XX项目是经常要做的,您不如办一张剪发卡或护发卡,这样既方便,又实惠。”
注:将这种活动在店内或门上进行张贴,吸引客户。
摘自:中国美发沙龙网