主管岗位职责
1
、对经理负责,在经理的领导下,负责楼面部、后勤部、
DJ
公主部门的日常工作,确保服
务质量工作质量。
2
、包括招聘培训计划,劳力安排、考勤、考核,配合其他主管的一切工作。
3
、主持每日班前会,检查员工的仪表、仪容,向员工传达公司的工作指示。
4
、负责部门财产、设备、物品用料的管理和检查保管做好耗用的报损工作。
5
、在日常营业工作中处理客人投诉尽量满足客人合理要求,出现特殊情况应及时请示部门
经理或其他部门协助解决。
6
、填制各种报表、负责预订工作及营业情况的审核,向上级呈报。
7
、做好和其他部门的协调配合工作,了解市场信息开拓客源,促进经济效益。
8
、执行物品管理规定,在物品的领用上严格管理,尽可能做到物尽其用。
9
、督导员工认真执行工作纪律,提高服务质量。
DJ
公主岗位职责
1
、服从上司领导,认真执行上级安排的工作任务。
2
、遵守公司的规章制度以及本部门制定的各项管理条例。
3
、维护公司财务,认真按照各种物品使用方法来使用各种物品及辅助工具。
4
、与外围服务员密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。
5
、负责清洁领导安排的的房间卫生及派房卫生。
6
、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。
7
、大胆揭发有害公司利益或阻碍公司正常运作的人和事。
8
、配合推广搞好房间娱乐气氛。
9
、按公司标准迎送客人。
服务员岗位职责
1
、按照公司标准为客人提供优质服务。
2
、保持服务区域的卫生环境,制造一个良好的舒服的享受环境。
3
、服从上司的领导,认真执行上司安排的工作任务。
4
、遵守公司的规章制度以及本部门制定的各项管理条例
5
、认真学习本部门的科学服务标准要求,乐于接受本部门的各项培训。
6
、熟悉服务项目,消费类别,出品特点及推销。
7
、互帮互助配合他人。
咨客岗位职责
1
、负责所属区域卫生清洁,和开业前准备。
2
、坚决服从上司指令,做到先服从后上诉。
2
、保持旺盛精力,合格的仪容仪表。
3
、热情主动的迎接客人并按客人意愿安排适当的座位。
4
、熟悉咨客的操作程序,公司结构,消费标准、经营项目,营业区域。
KTV DJ公主岗位职责:
1、服从上司领导,认真执行上级安排的工作任务。
2、遵守公司的规章制度以及本部门制定的各项管理条例。
3、维护公司财务,认真按照各种物品使用方法来使用各种物品及辅助工具。
4、与外围服务员密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。
5、负责清洁领导安排的的房间卫生及派房卫生。
6、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。
7、大胆揭发有害公司利益或阻碍公司正常运作的人和事。
8、配合推广搞好房间娱乐气氛。
9、按公司标准迎送客人。
KTV 服务员岗位职责:
1、按照公司标准为客人提供优质服务。
2、保持服务区域的卫生环境,制造一个良好的舒服的享受环境。
3、服从上司的领导,认真执行上司安排的工作任务。
4、遵守公司的规章制度以及本部门制定的各项管理条例
5、认真学习本部门的科学服务标准要求,乐于接受本部门的各项培训。
6、熟悉服务项目,消费类别,出品特点及推销。
7、互帮互助配合他人。
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