速新KTV收费系统是一套专门为KTV、夜总会娱乐行业开发的管理软件，该系统吸收了众多休闲娱乐企业成功的管理经验及管理技巧，巧妙的将电脑管理与现代企业管理思想结合为企业统一管理，现在速新软件周经理关于KTV服务管理流程的一点小感悟，供大家参考一下
速新KTV收费系统认为KTV仪容仪表及服务标准分为以下几点注意事项：
a) 站姿，抬头挺胸，收腹，面带微笑，两眼目视前方，站立时双脚跟并拢，脚尖距离35度，身体不能前倾、靠墙、抓痒、抱胸等。
b) 引领手势、走在客人右前方1米左右，身体微倾，手指并拢，手心向上。 “这边请”，“您的房间了”。
c) 称呼，见到宾客或上司时应主动打招呼，“您好”，“晚上好”，“欢迎光临”，“这边请”，“谢谢”，“祝您玩得高兴”，“请稍候”，“对不起，打扰一下”，“”请慢走”，“谢谢您的光临”等等。
d) 房内服务 点单—巡台-倒酒-促销-调节气氛-（敬酒）-点歌-再促销-查单?
e) 开房以及离房服务 ? 开房服务，首先妹妹进房间时要说“晚上好，欢迎光临百富勤，我是本包房 服务员***，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目”。然后介绍公司消 费方式，近期优惠政策，酬宾活动。 离房服务：当服务员上出品时应注意事项，“离开时一定倒退两步方可转身开门”，敲门要适中，注意礼貌用语“对不起，打扰了”，“请慢用等。
f) 突发事件的处理 不与客人争执，聆听客人唠叨，这是我的错。不能处理迅速报请上级。做好记录。?
g) 促销的技巧 1次，2次，3次促销（口述）。
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速新KTV收费系统认为KTV仪容仪表及服务标准分为以下几点注意事项：
a) 站姿，抬头挺胸，收腹，面带微笑，两眼目视前方，站立时双脚跟并拢，脚尖距离35度，身体不能前倾、靠墙、抓痒、抱胸等。
b) 引领手势、走在客人右前方1米左右，身体微倾，手指并拢，手心向上。 “这边请”，“您的房间了”。
c) 称呼，见到宾客或上司时应主动打招呼，“您好”，“晚上好”，“欢迎光临”，“这边请”，“谢谢”，“祝您玩得高兴”，“请稍候”，“对不起，打扰一下”，“”请慢走”，“谢谢您的光临”等等。
d) 房内服务 点单—巡台-倒酒-促销-调节气氛-（敬酒）-点歌-再促销-查单?
e) 开房以及离房服务 ? 开房服务，首先妹妹进房间时要说“晚上好，欢迎光临百富勤，我是本包房 服务员***，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目”。然后介绍公司消 费方式，近期优惠政策，酬宾活动。 离房服务：当服务员上出品时应注意事项，“离开时一定倒退两步方可转身开门”，敲门要适中，注意礼貌用语“对不起，打扰了”，“请慢用等。
f) 突发事件的处理 不与客人争执，聆听客人唠叨，这是我的错。不能处理迅速报请上级。做好记录。?
g) 促销的技巧 1次，2次，3次促销（口述）。
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