随着瑜伽越来越火了,开瑜伽馆的人也越来越多了,现在就来介绍一下如何经营好一个瑜伽馆。
一、 顾客方面
1.谁是瑜伽馆的目标客户(包括已有的和潜在的);
性别(男/女);年龄(老/中/青);居住区域;经济状况;个人购买或单位购买;购买者是否是实际决策者;
2.顾客愿意支付的金额;
他们购买相似的其它馆的卡得付多少钱;他们是否愿意多花一点钱买好一点的教学和服务;假使价格大幅度下调,他们的购买量是否也会大幅度提高;
3.顾客现在在哪些瑜伽馆或健身俱乐部习练瑜伽;
分析我们的主要竞争对手是谁;顾客分别购买多少钱的卡,隔多久买一次;目前的趋势怎样;
4.顾客现在对瑜伽卡或健身卡的购买量是增加了还是减少;全国用于这方面的开支是上升了还是下降了;顾客寻求什么样的特性和利益;他们的对价格是否很敏感;他们最注重的是效果好和好的环境吗;他们是否要求购买的方便性;购买此物是为了显示身份地位,即让亲朋好友邻居同事感到羡慕吗;
5.顾客从何处购买;顾客为何选择我们的产品而不选择别人的;我们的瑜伽馆有什么特有的销售特征(即卖点):这可以是最好的教学质量,最合理的价格,最优的环境,最好的服务,最强的销售或其他独特的特点;或价钱与收益相比,顾客认为很值或超值;
二、产品(会员卡和瑜伽产品比如瑜伽服瑜伽垫书碟砖带等)
1.产品的包装设计是否漂亮有瑜伽文化?
2.瑜伽产品的质量是否符合需要,款式、颜色是否适合顾客的要求?
3.有无别的同样产品的销售商?是否与你相距遥远?
4.他们向你交货是否与你向你的顾客交货一样迅捷?
5.价格抬升到你的顾客无法接受的程度?
6.产品是否三包?
7.是否需要向顾客作产品介绍?
三、研究主要重点客户
1.要识别客户
2.要问自己以下几个问题,对顾客进行大致描述:
我们正在向哪一部分顾客提供服务和产品?
我们是否过分依赖这一类群客户?
如果是这样,一旦他们转向其他瑜伽馆和健身房,我们将如何是好?
有什么出人意料的情况吗?
我们的销售是否依靠某些我们未曾料想到的来源,或者正朝着我们以前没有认识到的方向行进?
目前我们应当集中力量与哪些潜在客户开展业务?将来呢?
对最重要的客户,下列问题极为重要:
他们对我们有多重要?
我们对他们有多重要?
利润中的大多数来自哪里?
经过以上的开瑜伽馆的准备,你是否已经准备好开一个成功的瑜伽馆了呢,那么就赶快行动吧。
文章转自于天悦国际瑜伽网
一、 顾客方面
1.谁是瑜伽馆的目标客户(包括已有的和潜在的);
性别(男/女);年龄(老/中/青);居住区域;经济状况;个人购买或单位购买;购买者是否是实际决策者;
2.顾客愿意支付的金额;
他们购买相似的其它馆的卡得付多少钱;他们是否愿意多花一点钱买好一点的教学和服务;假使价格大幅度下调,他们的购买量是否也会大幅度提高;
3.顾客现在在哪些瑜伽馆或健身俱乐部习练瑜伽;
分析我们的主要竞争对手是谁;顾客分别购买多少钱的卡,隔多久买一次;目前的趋势怎样;
4.顾客现在对瑜伽卡或健身卡的购买量是增加了还是减少;全国用于这方面的开支是上升了还是下降了;顾客寻求什么样的特性和利益;他们的对价格是否很敏感;他们最注重的是效果好和好的环境吗;他们是否要求购买的方便性;购买此物是为了显示身份地位,即让亲朋好友邻居同事感到羡慕吗;
5.顾客从何处购买;顾客为何选择我们的产品而不选择别人的;我们的瑜伽馆有什么特有的销售特征(即卖点):这可以是最好的教学质量,最合理的价格,最优的环境,最好的服务,最强的销售或其他独特的特点;或价钱与收益相比,顾客认为很值或超值;
二、产品(会员卡和瑜伽产品比如瑜伽服瑜伽垫书碟砖带等)
1.产品的包装设计是否漂亮有瑜伽文化?
2.瑜伽产品的质量是否符合需要,款式、颜色是否适合顾客的要求?
3.有无别的同样产品的销售商?是否与你相距遥远?
4.他们向你交货是否与你向你的顾客交货一样迅捷?
5.价格抬升到你的顾客无法接受的程度?
6.产品是否三包?
7.是否需要向顾客作产品介绍?
三、研究主要重点客户
1.要识别客户
2.要问自己以下几个问题,对顾客进行大致描述:
我们正在向哪一部分顾客提供服务和产品?
我们是否过分依赖这一类群客户?
如果是这样,一旦他们转向其他瑜伽馆和健身房,我们将如何是好?
有什么出人意料的情况吗?
我们的销售是否依靠某些我们未曾料想到的来源,或者正朝着我们以前没有认识到的方向行进?
目前我们应当集中力量与哪些潜在客户开展业务?将来呢?
对最重要的客户,下列问题极为重要:
他们对我们有多重要?
我们对他们有多重要?
利润中的大多数来自哪里?
经过以上的开瑜伽馆的准备,你是否已经准备好开一个成功的瑜伽馆了呢,那么就赶快行动吧。
文章转自于天悦国际瑜伽网
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