O2O营销公司不应将微信营销仅停留在餐饮预订的体验上，应该提供更多满足消费者需求和提升商家服务水平的营销思路。
1.服务需求
随着微信在消费者中的使用程度和活跃度越来越高，如何基于消费者的定位和需求，分析消费者与餐饮企业的接触点，尤其是在微信上的接触点是餐饮企业提升服务水平的关键节点。从消费者的消费行为特征，我们可以发现从预订前、预订中、预订后至抵店前、到店、点餐、就餐、买单、离店、离店后等，这里面有各种接触点，包括了线上和线下。餐饮企业只要为每一个接触点设计内容及O2O环节，就能达到有效营销效果。
2.口碑需求
在餐饮竞争激烈的今天，很多餐厅老板都意识到酒香也会怕巷子深。所以，任何餐饮企业都希望提升知名度，提升品牌影响力，但是他们都有着同样的一个需求那就是不要掏钱。
微信营销开启了餐饮企业的自媒体时代，以往宣传推广和促销活动可能需要不菲的印刷和广告费，现在可以大大减少或者完全省了，这对餐饮商家绝对是个利好消息。此外，速新餐饮软件认为餐饮商家可及时更改调整推广和促销活动的信息内容，拥有宣传推广的自主性，这是传统传播媒介所不具备的优势。
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