团购主要体现在薄利多销,量大价优。对消费者而言,在一定程度上获得让利优惠。对洗浴会所而言,不仅仅带来人气、销量,而且团购效果好的话,还有可观的预收款,让后面的经营得到有力保障。如果顾客满意,更可以带来细胞裂变般的“爆炸效应”,使客源猛增。
速新洗浴管理软件总结了几点团购要注意的问题
一是早期需要抓住有号召力的人,所谓“擒贼先擒王”。
二是后期服务一定要跟上,必须尽力让顾客满意。
三是注意约定的服务期限,不宜过长,尽早消化。
四是注意约定服务内容,尽量避免引起纠纷。五是约定退卡,遗失不退、不补等等细节问题。团购的客户是抱团消费、抱团议价,最重要的是服务口碑,好坏都会影响一大片。
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