在竞争激烈的酒店市场中,有针对性地确定并得到可以为酒店带来更多价值的客户,将令酒店收益颇丰。而在收益管理方面,酒店经营者应当注意以下十个方面。
一、获得正确的数据
二、检查预测结果是否贴合实际
三、分析不同细分市场客户的不同需求
四、科学分析折扣对客户产生的影响
五、选择正确的业务
六、了解置换业务的风险
七、对竞争对手进行正确定位
八、搞清策略对利润率的影响
九、衡量所做的工作是否奏效
十、从失误中吸取教训
酒店经营者必须确保具备良好的收益管理的基础,包括能够进行准确的细分市场预测、针对不同业务采
用相应的定价策略,以及具备强大的分析功能,避免相同的错误一犯再犯。
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