汽车维修店、汽车配件厂，这些跟汽车4S店差哪了呢？为什么高端用户要到4S店，低级别的用户就要到普通的汽车维修店呢？速新汽车维修管理软件认为这不单单表现在价位上面，价位的高低只是其中一个原因，更多的是反映的我们中国在汽车行业的发展状态和未来趋势
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。速新汽车维修管理软件据相关调查发现：4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。4S店模式这几年在国内发展极为迅速，汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
目前汽车维修行业从业人员中，70%左右的人只具备初中文化水平。技工多为农民工，没有经过正规的培训。在我国的汽车维修从业人员中，真正具备诊断汽车故障的能力的技术工人还不足20%，而日本汽车维修行业中，这一比例达到了40%，美国汽车维修行业中这一比例高达80%。速新汽车维修管理软件总结得出：维修技术和管理人员缺乏一直是制约中国维修行业整体技术水平提高的因素之一。
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