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茶楼如何留住老顾客
文章出处:办公收银监控一站式解决服务中心人气:7142发布日期:2022-08-13


对于茶楼经营者来说,要想提高茶楼的营业利润,除了要不断的吸引到更多新顾客,更重要的是留住老顾客,这样才会带来更多的利润,如何才可以留住老顾客呢?这成为茶楼经营者比较关注的一个话题,就此话题,速新茶楼软件小编谈一下自己的看法!

速新茶楼软件小编认为提高老顾客的重复光临茶楼有以下方法:

1.必须建立客户资料

就是在客户来店消费的时候,可以让客户留下自己的基本资料,比如姓名,电话,生日等等相关信息,也不需要所有都了解清楚,但至少要知道客户的基本信息,为以后联系客户打下基础,可以在客户生日或者其他纪念日的时候,通知客户可以有什么优惠活动。

2.通过建立客户资料,要给客户互动,让客户了解茶楼的营业范围等等

如何个给客户互动呢,速新茶楼软件小编认为最直接最有效的就是QQ群,或者微信群,因为这两个方式是客户目前使用最多的,可以在群里发一些互动话题,慢慢的和客户成为朋友。

3.不断地搞一些贴心的服务,刺激他们消费

速新茶楼软件小编认为要定期举行一些优惠活动,通过和老顾客的沟通和联系,给他们一些其他新来的顾客享受不到的价格和服务。

4.提高茶楼的增加价值,除了卖茶,还可以给客户讲一些关于茶的知识

单纯的优惠有时候不足以留住老顾客,可以做一些同行做不到的东西,比如告诉客户喝什么茶对身体哪个部位有好处,比如有清肝的,有败火的,有减肥的等等,赋予了茶楼的增加价值,就赋予了更多的亮点。

5.选择一款合适的茶楼管理软件来进行信息化的管理

速新茶楼小编认为,除了以上4点,选择一款合适的茶楼管理软件也是非常重要的,在此向大家推荐一下速新茶楼管理软件,它是经过很多茶楼经营者实践,是一款非常不错的软件,这款软件可以更好地记录客户的详细信息,也可以用短信群发给客户发一些优惠活动,还可以快速下单。这些都可以更好地留住老顾客。

老顾客是茶楼可以长期稳定经营的重要支持者。所以一定要了解和尊重客人消费习惯,对顾客的关心,以及站在客人立场为客人着想等方面。   

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