美容院的良好发展离不开管理者的有效经营,对于员工如何处理和他们之间的关系,对于顾客,如何更好的为他们服务,美容院经营者管理技巧给您参考。
一、制度化
要讲管理,先制度开始。一个企业,甚或一个团体,倘若没有“制度”,根本谈不上“管理”,更无法好好地经营。高端美容会所经营,制度也是不可缺少的。
二、合理化
过度僵化的制度经常使人无法忍受,那是因为这个制度、这个法规已经不合理。不合理的法规最教人难以信服,一个主管要讲法规、要讲制度,当然得立于合理的基础之上。一件事可以有多角度的解释,一个聪明的上司会洞察各方、面面俱到。
三、有情面好办事
主动去做一件事,没有负担、压力、心理的抗拒,就会会感到轻松愉快。被动地去做一件事,由于并非出于自愿,心理难免有所排斥和抗拒,所以做起事来拖拖拉拉、容易计较,呈现消极的态度。对此管理者在此方面要多关心员工,给予他们必要的需求,给予她们工作的动力和希望,让他们主动去做事。
四、注意事项
上司是以关怀为导向,讲情面、说理法,而一个聪明的员工则是警觉性高、有充分的应变力,在获得关怀和尊重之际,也能更有节制、更自动自发地工作。
此文章由速新会所管理软件http://www.lasx.net/SoftInfos.aspx?ID=5整理发布,转载请说明出处
上一篇:茶楼软件:茶楼如何经营管理
下一篇:洗浴会所如何打败竞争对手?