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足浴客人最讨厌技师的5种行为
文章出处:办公收银监控一站式解决服务中心人气:5173发布日期:2022-08-13
足疗师想做好销售就需要先做好服务并和顾客保持顺畅交流。那么,顾客最讨厌足疗师的哪些行为呢?赶紧来和速新足浴管理软件一起看一下吧:
 
1、等待 每次到足疗店来,却总是要让顾客等一段时间才有技师,难以在顾客中建立长久的信誉。一个城市的足疗店何其多单单选择了你的店,已经实属不易,所以足浴软件建议要处理好等待,否则顾客会越来越少。

2、不够专业 足疗师的技术及手法不精通,不专业,缺乏理论知识,以及形象素质低,无法使客人产生好感和信赖,使客人失去信心。

3、不礼貌 足疗师要有高超的技术是必须的,但是能否给顾客一份愉快的心情也同等重要,足浴软件发现这是客人能否再度光临的关键,礼貌而真诚的对待顾客,比客人在足疗方面的满足更有价值。

4、忽视 第一次来店的顾客,这个时候光说请进,而投给她们的却是冷漠的眼光,顾客就会感到厌恶,并对自己来到这家店感到后悔。另外接受服务时足疗师频频与老顾客交谈无意忘记新顾客的存在,新顾客立刻会产生先前的不安感。因此见到新顾客上门给予亲切感和重视是非常重要的,最不能容忍的是为顾客足疗的中途停下来做其他事,这是忽视客人的表现,应该避免这类事情的发生。

5、不能解决问题 顾客连续向足疗师提出两次以上的合理要求,足疗师均未能协调解决,找各种理由去敷衍或者直接忽视,足疗师没有爱心和服务精神,以追求个人利益为目的,工作中无法做到尽职尽责。这样的行为都会引起顾客的反感。

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