速新足浴管理软件认为足浴管理的基本标准基本上归纳为“看、闻、听、按”四点。
一、看
一家店的环境不求金碧辉煌但要求看上去要舒服、清爽;卫生看起来要干净;物品、毛巾等摆放要整齐;人员形象要清爽、整洁;灯光设置要柔和舒服;赠送的茶水、果盘看上去要卫生、精致;甚至包括所有服务人员的站姿、坐姿、行走的姿势都要让人感觉看上去舒服。
二、闻。
整个营业环境不求香气四溢,但需做到空气流通没有异味。包厢内气味闻起来要舒服;沙发上、枕头上的气味闻起来要舒服;水果盘闻起来要新鲜;卫生间闻起来要没有异味。员工在近距离服务的时候,要没有汗臭味。
三、听。
背景音乐要合时宜,要与整体营业环境相融合,听上去要温馨舒服;服务人员说话的态度、声音听上去要得体舒服;包厢隔音效果要好,要有独立空间的清静。
四、按。
既然是家足浴店,那么对按摩技术的要求就毋庸多说了。按起来要达到满意、舒服。
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