任何一个行业都是有发展的；但是具体的发展情况，发展速度，以及实际存在的意义则要看地区的发展，人文以及行业技术的情况。酒店，在任何一个地区中都存在；有的是普通的酒店，有的是国际财团下属单位，有的是旅行社签约的合作伙伴。
酒店它直接和旅行，出差，会议有着直接的关系；酒店里也有配套的餐饮设施，而餐饮和任何一个有嘴巴吃饭的人都有关系。城市开放经济，带动的是整个社会的产业；大家都到一个发达的城市经商，考察，开会。
酒店提供服务，同时很多的酒店正沿着国际化的道路发展，吸引国际的商务、旅行人士入住；酒店业需要发展全面的市场，向客户提供完善的、亲切的服务，必须建立一种入住文化，一种氛围。比如住房条件好体现在，第一感觉上的美观，干净等；还有建筑内部的装修布局。另外，客户还能看到服务生的言谈举止，衣着等细节；因为他们在接受服务生的服务，并且可能是任何一个服务生。
在客户入住的酒店中，能否让客户得到尽量多的服务，也是一个问题的关键。房间里有数字电视吗？能用宽带吗？能否有一个地方（哪怕是一个角落）能让我通过视频开会吗？（我不想在使用这地方开会的时候让会议对象看到我在酒店里睡的床）；还有很多很多的细节服务。
酒店经营无法脱离酒店管理。一个出色的酒店管理，也应该是有逻辑的并且能给酒店带来盈利；而不应该是一种附着物。酒店的客户管理系统里，能否清晰记得客户入住时候都带了多少箱行李？能否记得客户在早上特别要求喝什么咖啡？过去的入住情况里，是否有对晚餐提出意见？是什么意见？有什么习惯，这些都是管理的一些细节。服务周到了，下次他出差还会来这里。
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