速新健身房管理软件针对来自香港，新加坡，马来西亚，澳大利亚和新西兰的健身人群调查显示，放弃了健身会员的人群中，有很高的比例愿意重新回到之前的健身房，如果一些问题可以得到改变。
2014年的健身行业调查显示，在竞争激烈的健身行业，健身房业者们忽略了一个可以增加收入的机会。如果可以迎合需求，之前放弃了健身会员的人们还是愿意重新回来。这些需求大部分和生活作息以及健身房的收费相关。
放弃了健身房的人群中大多数人依然认为健身健康应该放在生活的第一位，而他们当中却有将近三分之一的人很难在工作和家庭当中抽出额外的时间去健身房。
被问到放弃健身会员的原因时，最多的答案是抽不出时间以及在健身房等待器械的时间过长。这也显示，如果会员感到参与的机会减少，或者不被健身房重视，那即使健身房的器械再新，服务再多，他们还是会选择离开。
健身房软件调查还发现，吸引前会员重新回到健身房的三个最重要的原因，全部和费用价格有关。如果不受合约限制，百分之二十五的人会重新回到健身房。如果免去签约费用，百分之十四的人愿意回来。如果可以赠与私教课程或者给朋友提供更加优惠的价格，结伴健身，更多的人愿意重新加入。愿意为私教和与朋友家人一起健身的而选择回归的分别占百分之十一和百分之九。
调查虽然还显示至少有百分之十的人肯定不会重新加入，但对于健身房来说，还是值得去赢取那百分之九十的人群。在这个人群里，如果赢取的方式正确，会有高达百分之五十的人选择重新回到健身房，给健身房增加客观的收入
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