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KTV会所营销部包间服务流程
文章出处:办公收银监控一站式解决服务中心人气:4625发布日期:2022-08-13

速新KTV管理软件是一套专门为KTV、夜总会娱乐行业开发的管理软件,该系统吸收了众多休闲娱乐企业成功的管理经验及管理技巧,具有独特的品项收费设计,可以按时间收费,电脑自动按设定的规则收费,不同类别不同折扣,收款结帐更加灵活方便。速新KTV管理软件认为:一个娱乐会所的发展不仅仅是品牌的大小,更多的表现在产品营销和服务水平上。

速新KTV管理软件认为KTV会所营销部包间服务流程应分为以下几个步骤:
1、晚上好,欢迎光临蓝蛙,祝XXXXX玩的开心,坐下来要说“谢谢”。
2、坐下来以后挽着客人自我介绍,在酒没上来之前先和客人聊会天。
3、酒上来以后,(除经理外,包间所有上台小妹敬客人第一杯酒须满杯)包间助理带头敬客人酒,经理、老总进包间打招呼须跟杯,且是满杯。
4、中途接电话、上厕所、抽烟、打招呼需征得打招呼包间订房人的同意,否则被退台,后果自负,到别的包间打招呼不得起过五分钟,为了杜绝退台现象(22:00公司收手机,经理、助理、订房人除外)。
5、中途跳舞:所有营销人员必须在中场时间跟客人跳舞,不管服务员放几次曲子,都要去跳。
6、集体游戏:包间必须要有集体游戏,经理带头玩游戏,每天要有不同的集体游戏,配合包间冲消费。
7、所有的营销人员不许催客人买单,不许问结束时间。

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