概述：美容院是直接将护肤品服务于顾客，并和顾客进行产品交流的场所，消费者从这里获得资讯与指导。美容院是护肤品使用的前线，护肤品是美容院经营的基础。护肤品的好坏，在美容院能得到最迅速的反馈及第一手资料，并直接影响着美容院的经营。如何让顾客放心地从美容院得到她所需要的正确护肤咨询和指导，接受美容院提供的皮肤保养服务并购买产品，是许多美容师都希望得到的经验。如下是美容院选择和使用产品的一些基本原则。
原则一、掌握产品原料配制和作用于
要想正确把握自己选择的产品，对产品的原料及配制有一定了解是很有必要的。犹如一位医生，为病人开药方，一定要知道此药方的成分和作用，否则，就无法为病人开出有效的药方一样。作为美容师，只有了解了产品的原料及配制的一些基本情况和伤脑筋，才可能正确选择和使用产品，并对顾客进行必要的专业护肤指导，从而获得他们的信赖。例如：什么是蛋白酶，什么是透明质酸，SOD的作用是什么等等，一量了解了，在选择和推荐产品时才可能做到胸有成竹。
原则二、多方面试验，以掌握实际功效
到美容院做皮肤保养的顾客，都是希望自己的肌肤在原有的状态上有所改善，如何做到这一点呢？首先，应随时以顾客的最在利益视为自身利益，这样，在选择产品时就会谨慎得多，并要先做临床试验。效果罗好，再全面铺开。惟有如此，才可能既不会因产品选择错误损伤了顾客的肌肤，丧失了美容院的信誉，也不会因盲目进货而造成经济损失。试验可从产品的气味、手感、质地，或者用后的效果来进行判断。当然，效果是指相对结果，如顾客感觉舒服，用后肌肤状况有一事实上改善，而不是立竿见影，反差悬殊。如果真正在用过一次之后就判若两人，则要谨慎从事。从常规来讲，皮肤保养就是循序渐进的，高速蜕变在某种意义上讲意味着“危机四伏”。
原则三、地域差异
我国幅员辽阔，南北水土、气候、饮食习惯等差别很大，各地人群的肌肤状况也因此不同。例如：同样是南方，广东一带日照时间长，温度高，气候潮湿，加之饮食等原因，一般人的肌肤毛也粗大，油脂分泌旺盛，易生粉刺。而江浙一带，四季相对均衡，风和日丽，饮食清淡，水质温和，肌肤相对较为细腻。所以同一产品在广东适用，在江浙就不适用。因此，各地美容院不能盲目断定某和产品是最佳产品，在产品使用中一定要因地制宜，并仔细观察与分析产品对不同人肌肤的作用和疗效，有针对性地选择和使用产品，而不要人云亦云，惟如此，选购产品的准确性、成功率才会高。
原则四、成本观念要把握
许多美容院只用流水帐，看收入与支出是否能平衡。其实仅仅这样是不够 。在做经营规划进，要把三种现金流都列入计算：第一项是开业的资金；第二项是收入的预估，如预定美容服务和美容产品销售的金额，每月会有多少会员、多少散客、工作日数、各项营业价目等到，把这此金额做一个供不应求最好还能估计出每个月必须要有多少客人才能收支平衡，对支出的估计，最好有这们的成本结算表，做到心中有数。
