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健身俱乐部礼仪规范
文章出处:办公收银监控一站式解决服务中心人气:3563发布日期:2022-08-13

请在以下用语前加相应的称谓:客人姓氏+头衔职位或先生/小姐,先生、小姐、夫人、太太、女士。

迎客声:

必用——早上好(上午好、中午好、晚上好),欢迎光临尚体健身

选用——1.欢迎光临尚体健身,请问有什麽可以为您效劳?2.很高兴再次见到您;3.好久不见,最近好吗?

送客声:必用——您慢走。

选用——1.下次见。  2.欢迎您下次光临。   3晚安。

遇客声:必用——您好,欢迎光临。

致谢声:选用——1.谢谢您。 2.太感谢您了

致歉声:选用——1.对不起,打扰一下。2.打扰您了。3.给您添麻烦     4.实在很抱歉。

 

貌行为规范:热情、周到、细心、耐心

保持微笑以做到下列基本要求:

标准的站姿、行姿。

引领客人时使用准确、规范的手势。

 摘自:中国健身人才网

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