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SPA会所销售技巧你知道多少
文章出处:办公收银监控一站式解决服务中心人气:3465发布日期:2022-08-13

 在节奏繁忙的现代都市中,男人背负着各种压力,失眠、焦虑、紧张憔悴等接踵而至,不少人处于亚健康状态.男士SPA会所加盟所集具高雅健身、SPA美容和休闲养生为一体的高档健康会所。倡导人们从五感六觉,视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉,中真正体会到放松减压,舒缓神经,美容养生的乐趣。

     男士SPA会所加盟市场在国内刚刚萌芽,恰又在人们的消费意识蔓延的环境中,我们的市场前景是不可估量的。在市场竞争白炽化的今天,您对投资的选择,商品的管理,经营的技巧,管理的经验,人力资源的储备等问题都做好准备了吗?今天豪柏SPA会所加盟的管理导师就来教你SPA会所销售攻略!

1
、做销售还是做服务定位要明确

   许多SPA会所常常前台卖产品,后面送服务,只收10元甚至不收手工费。此举看似促销新招,实则反映出SPA会所定位不准的缺陷。究竟我们的是专业的服务机构还是产品生产厂商的售后服务机构?不解决这个问题,SPA会所在销售和服务上都将失去明显优势。毕竟,薄地上耕田,累死也没有多少收成。

2
、筛选客户对象突出特色卖点

   如果老板只知道进门是客,却弄不清楚自己的核心客户在哪里,结果难免客来客去都是流水客,留不住忠诚客户。店内从来不建客户档案,理疗师只凭面孔记人,等意识到客户好久没来时,客人早已成了别家的座上宾;盲目听信客户意见否定自己,改变产品、降低价格或大举装修,在缺乏分析的基础上,做出许多错误决策。

3
、亲情服务不宜太浓需树立专业形象

   许多SPA会所的工作环境像个大家庭,其乐融融。这种关系虽然让客人感到很放松,但是像在家里一样的随意工作态度,却难以树立SPA会所的专业权威形象。因为客人在美容院消费还是希望得到和家里不一样的尊贵感,还要有很好的效果保证,才能让其长远跟随。不了解顾客的需要和变化,一味亲和有余,虽然可以保持一部分老客户的忠诚度,但在新客户的扩张上则显得后劲不足。而且重视亲情常常会导致感情定价,不可能有高价位,反而影响发展。一旦当地有才能有决断的投资者进入该领域,靠专业和优秀的管理,会立即掌握当地最优质的高端客户群。那时,SPA会所所面临的危险就是利润越来越薄、客户越来越少。
摘自养生堂!

 

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