一、要熟悉汽车专业知识，最基本的一点
要成为一个专业的，高效率的汽车销售员，应注意掌握以下方面的知识
1）品牌创建历史，特别是知名品牌的成长历史；
2）汽车新名词，如：ABS,EBD,EDS,GDS,全铝车身，蓝牙技术等，对于一些追新的顾客，应该在新技术的诠释上超过竞争对手；
3）世界汽车工业大事记：对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道起来龙去脉；
4）世界汽车之最
5）汽车贷款常识
6）保险常识
7）维修保养常识
8）驾驶常识
9）汽车消费心理方面的专业知识
10）其他与汽车专业相关的知识
只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识，才有超越竞争对手，赢得销售成功的条件。
二、自信，是做销售的第一步，也是销售人员必备的基本素质。作为汽车销售人员，自信的态度决定了成功销售的几率。
三、抗压能力强
四、良好的服务意识
摘自4S店知识库
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