据2011年国家旅游局发布《休闲绿皮书》,报告显示2010年中国沐浴业收入增幅达到12%,目前我国洗浴企业有10余万家,吸纳就业人员近1000万,全国沐浴业收入达到1400亿元。成为我国服务业一个重要的组成部分。广州和北京被列为发达休闲城市的代表,而中产阶级休闲满意度低。据河南省商业行业协会洗浴专业委员会统计,河南目前有洗浴企业896家,美容、SPA类企业363家,足疗按摩类企业294家 ,各类相关设备、浴品供应类企业、管理服务类企业106家,从业人数近30万人。旅游部门以一个洗浴业收入增幅来说明国民的休闲状况,在某种意义上是比较贴切的。休闲业或洗浴业的发达,给地方经济发展的创收,足以说明国内一些城市人群有愈来愈注重生活质量的因素,也或能说明部分人群和城市居民在收入水平上也有提升的因素。
隐痛之一,缺乏行业规范,没有统一标准,各个企业基本是根据自己的经验或沿袭酒店的部分规范建立的。同时相关职能部门也没有适用于洗浴企业的法律法规,使行业的正常发展缺乏法律支持,产生的大量的纠纷很难及时解决。事实上,这样事情在很多浴场都曾经发生过,甚至还有一些别有用心的人利用这个漏洞进行诈骗。
隐痛之一,缺乏行业规范,没有统一标准,各个企业基本是根据自己的经验或沿袭酒店的部分规范建立的。同时相关职能部门也没有适用于洗浴企业的法律法规,使行业的正常发展缺乏法律支持,产生的大量的纠纷很难及时解决。事实上,这样事情在很多浴场都曾经发生过,甚至还有一些别有用心的人利用这个漏洞进行诈骗。
隐痛之二,行业发展没有得到社会的正确认知。这个行业确实要些企业很不规范,但很多人对洗浴企业还抱有看法,更有一些人把洗浴等同于色情服务。但是,一个两年内增幅高达12%的洗浴业,在这个行业创造的1400亿元的巨额收入里面,有多少是“公款消费”呢。
隐痛之三,专业技术和管理人才缺乏。洗浴企业大多以按摩、足疗和搓澡为主,人员只有从外面招聘和培训。职业经理人、主管和领班都需要进行培训,单靠企业自身来培训精力不够。
隐痛之四,水和天然气等资源的限制。洗浴业是一个高耗水的服务行业,这与政府、媒体呼吁的节约用水也产生了冲突。过去郑州对洗浴企业用水的指导价格是每吨3元左右,现在已经涨到了每吨10.3元,这成为洗浴行业非常重要的一项投入。
隐痛之五,行业市场混乱,市场竞争无秩序。由于近两年大量民营资本投入洗浴行业,全省各地的洗浴企业数量快速增加,洗浴企业网点布局不合理,在部分地区严重饱和,经营缺乏特色,出现了一些恶性的价格竞争现象,部分企业甚至违规违法经营。无序的竞争状况使企业无法集中精力进行品牌、技术、文化管理等各领域的建设,洗浴企业普遍存在内功差、缺乏经营特色的现状。价格战的恶果将使整个洗浴行业像保龄球行业一样迅速崩溃,会给投资者和经营者带来巨大的隐患。
文章转自于易商网
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