SPA养生馆是美容行业里最热门的一个项目。其投资潜力巨大,近年来吸引了不少资金流入。随着诚信社会的构建,越来越多的美容SPA项目成为消费者热选项目。作为最赚钱的美容SPA项目,如何经营才能获得成功?最重要的是如何帮助老板赚到钱,这是每一个养生会馆经营者都在不断探索的问题。
美容SPA养生馆成功的因素受到多方面的制约,有人为因素也有环境因素,在具体经营管理过程中,我们需要做的是善于利用这些因素,趋利避害,找到一条适合自己的道路。今天,我们就请普丽缇莎资深美容投资顾问跟大家分享一下如何成功经营美容SPA养生馆。
一、高人气是拓客的捷径
中国消费者一个重要心理就是从众心理。意思就是说很多人消费往往随大流,潜意识里认为人气高的,大家都在买的东西就是好的。对于美容SPA馆来说,如果每天顾客都绎络不绝,很多人都来消费,那么无疑会吸引更多的人,形成滚雪球式的良性循环。我们可以利用顾客好奇心理、从众心理把潜在顾客吸引过来。具体来说可以从内在和外在两个方面着手。所谓的内在就是美容院要加强内功修炼,从美容院装修、服务品质、产品项目效果等让顾客愿意选择。所谓的外在就是要加强SPA养生馆的品牌宣传,做好公共关系维护,利用顾客间口碑传播给自己积攒足够的人气。
有了一定的人气之后我们就可以初步实现自己拓客纳客的目标了。积累人气一定要是东西消费者心理,了解他们的消费需求,然后根据具体的情况做一些具体的布置。比如在节假日可以采用一些促销活动,比如给顾客打折优惠,赠送小礼物等拉拢人气。当然这只是一个简单的例子,具体的方法还是有很多的,有待大家探讨研究。
二、营销模式求突破
美容业很多时候提供的并不是产品和服务,而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理,才能更顺利地推广产品。
美容行业除了有好的产品和服务之外,更重要的还是有要良好的营销模式。一条成熟的营销模式就意味着顾客能够快速了解并且接受你的产品和项目。没有偶然的成功,任何一个成功的美容SPA养生馆,都离不开别出心裁的营销点子。正如普丽缇莎资深营销策划所说:“我们在工厂里制造化妆品,但是我们却在美容院里贩卖希望。”
对于美容消费者来说,并不是你的产品和服务越廉价就越受欢迎,也不是说你的科技含量越高顾客就越喜欢。因为顾客不是专业人士,他们没有一个判断标准,他们选择消费与否,往往感性大于理性。这个时候什么价格、品质、科技都是浮云,只有从心理上或者顾客的认同,满足顾客心理需求,才能够最终促成销售完成。所以良好的营销模式在这个时候就扮演者举足轻重的角色。
文章转自于普丽缇莎网
美容SPA养生馆成功的因素受到多方面的制约,有人为因素也有环境因素,在具体经营管理过程中,我们需要做的是善于利用这些因素,趋利避害,找到一条适合自己的道路。今天,我们就请普丽缇莎资深美容投资顾问跟大家分享一下如何成功经营美容SPA养生馆。
一、高人气是拓客的捷径
中国消费者一个重要心理就是从众心理。意思就是说很多人消费往往随大流,潜意识里认为人气高的,大家都在买的东西就是好的。对于美容SPA馆来说,如果每天顾客都绎络不绝,很多人都来消费,那么无疑会吸引更多的人,形成滚雪球式的良性循环。我们可以利用顾客好奇心理、从众心理把潜在顾客吸引过来。具体来说可以从内在和外在两个方面着手。所谓的内在就是美容院要加强内功修炼,从美容院装修、服务品质、产品项目效果等让顾客愿意选择。所谓的外在就是要加强SPA养生馆的品牌宣传,做好公共关系维护,利用顾客间口碑传播给自己积攒足够的人气。
有了一定的人气之后我们就可以初步实现自己拓客纳客的目标了。积累人气一定要是东西消费者心理,了解他们的消费需求,然后根据具体的情况做一些具体的布置。比如在节假日可以采用一些促销活动,比如给顾客打折优惠,赠送小礼物等拉拢人气。当然这只是一个简单的例子,具体的方法还是有很多的,有待大家探讨研究。
二、营销模式求突破
美容业很多时候提供的并不是产品和服务,而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理,才能更顺利地推广产品。
美容行业除了有好的产品和服务之外,更重要的还是有要良好的营销模式。一条成熟的营销模式就意味着顾客能够快速了解并且接受你的产品和项目。没有偶然的成功,任何一个成功的美容SPA养生馆,都离不开别出心裁的营销点子。正如普丽缇莎资深营销策划所说:“我们在工厂里制造化妆品,但是我们却在美容院里贩卖希望。”
对于美容消费者来说,并不是你的产品和服务越廉价就越受欢迎,也不是说你的科技含量越高顾客就越喜欢。因为顾客不是专业人士,他们没有一个判断标准,他们选择消费与否,往往感性大于理性。这个时候什么价格、品质、科技都是浮云,只有从心理上或者顾客的认同,满足顾客心理需求,才能够最终促成销售完成。所以良好的营销模式在这个时候就扮演者举足轻重的角色。
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